قامت شركة تيم فيور بتقديم تطبيق TeamViewer QuickSupport للتحكم ودعم الهاتف عن بعد من “كمبيوتر” بنظام ويندوز او ماك او من “موبايل” بنظام ios , أندرويد , ويندوز فون عبر شبكة الأنترنت بكل سهولة وبساطة، وكل هذا مجانًا.
الكثير من المستخدمين يعانون من مشاكل في هواتفهم الذكية او الحواسب اللوحية – التابلت او الي باد ويطلبون مساعدة شخص لكي يقوم بحل هذه المشاكل، وقد يحتاج الامر الذهاب الى تقني لكي يبحث عن الحل. الان اصبح الامر أسهل مع تطبيق TeamViewer QuickSupport حيث يمكن التحكم بجهاز الموبايل من خلال شبكة الانترنت عبر اي حاسب او موبايل في اي مكان من العالم
بمجرد تثبيت التطبيق على الهاتف وفتح برنامج TeamViewer على الحاسب من الطرف الاخر وربط الجهازين بواسطة رقم و كلمة مرور
حيث يوفر التطبيق المميزات التالية.
- الدردشة بين جهاز الاندرويد والحاسب كتابيًا.
- مشاهدة معلومات الهاتف.
- التحكم بالهاتف.
- نقل الملفات.
- التحكم بقائمة التطبيقات مثل عملية إلغاء تثبيت اي تطبيق “برنامج”.
- مشاهدة قائمة التطبيقات التي تعمل على الاندرويد وإمكانية ايقافها.
- دفع او سحب إعدادات اللاسلكي “Wi Fi”.
- عرض معلومات تشخيص النظام.
- إلتقاط صورة شاشة جهاز الاندرويد في الوقت الحقيقي.
- تخزين المعلومات السرية في حافظة جهاز الاندرويد.
- اتصال آمن مع 256 بت AES للجلسة بين جهاز الاندرويد والكومبيوتر.
طريقة تشغيل البرنامج والتحكم:
1- تثبيت تطبيق TeamViewer QuickSupport على جهاز الاندرويد.
2- في الطرف الاخر اي على الحاسب تحتاج تثبيت برنامج TeamViewer نسخة كاملة.
3- إدخال ID و كلمة المرور Pass التي سوف تظهر في الحاسب “الكمبيوتر” على الطرف الاخر الذي يستخدم برنامج تيم فيور اصدار سطح المكتب الكامل.
4- سوف يتم الإتصال وتبدأ الجلسة عبر شبكة الأنترنت والتحكم بجهاز الاندرويد من خلال الحاسب.