كثيرا ما نقوم بنسيان كلمة المرور الخاصة بحساب الفيس بوك، لذا قد نضطر الى استرجاعها بطرق عديدة منها عن طريق البريد الإلكتروني المسجل به، او عن طريق شريحة الهاتف النقال. سنقوم في هذا الفيديو بشرح طريقة استرجاع كلمة سر الفيس بوك عن طريق البريد الإلكتروني او الهاتف المستخدم في تسجيل الدخول الى حسابك . إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى فيسبوك وكنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة السر:
1- اذهب الى موقع فيسبوك www.facebook.com
2- اضغط على هل نسيت كلمة السر؟ ?Forgot your password
3- اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الاسم بالكامل أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك، ثم اضغط على بحث Search واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة
4- ستظهر لك نافذة بخيارات لاستعادة كلمة السر كما يلي:
– استخدام حسابي في البريد الالكتروني على سبيل المثال هوتميل Hotmail سجل دخولك إلى Hotmail ((إذا لم تكن قد سجلت دخولك مسبقًا) لإعادة تعيين كلمة السر سريعًا.
– أرسل إلي رسالة إلكترونية تحمل كود تأكيد أو رابطًا لإعادة تعيين كلمة السر الى بريدك الالكتروني m******x@*****.com
– أرسل إلي رسالة نصية تحمل كود تأكيد أو رابطًا لإعادة تعيين كلمة السر الى هاتفك المحمول 00******* طبعا كل الخيارات السابقة هي معلومات كنتَ قد أدخلتها أثناء إنشائك للحساب، ومن المفترض أنك تحتفظ بها،
فعند اختيار خيار الإيميل تقوم بإدخال الإيميل وسيتم إرسال كود تأكيد إليه،
وكذلك بالنسبة لرقم الهاتف إذا قمت بإدخاله سيعرض لك خيارين :
الخيار الأول أن يتم ارساله كرسالة نصية ،
والخيار الثاني أن يتم إرساله كرسالة صوتية عبر مكالمة إلكترونية،
استخدم الأنسب لك في استرجاع كلمة السر
ملاحظه: عندما تطلب إعادة تعيين كلمة السر، سترى قائمة من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف التي تم تأكيدها على حسابك. وسيكون لديك الخيار لإرسال البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر إلى بعضٍ من هذه الحسابات أو كلها. تذكر أنه نتيجة لأسباب تتعلق بالأمان، سيتم إخفاء أجزاء من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف (على سبيل المثال: txxxxxxe@xxxxxx.com, xxxxxxxx00). 5-اختر الطريقه التي تناسبك لاستعادة كلمة السر عن طريق البريد الالكتروني او عن طريق الهاتف اذا اختر ارسال رابط اعادة تعيين كلمة السر عبر البريد الإلكتروني.
6- سيتم ارسال رساله تحتوي على رابط اعادة تعيين كلمة السر و كود تأكيد الحساب مكون من ٦ أرقام، عبر بريدك الإلكتروني
7- ستظهر لك شاشه إدخال رمز الأمان
8- يرجى تصفح بريدك للبحث عن رسالة تحمل الرمز الخاص بك. يتكون الرمز من 6 أرقام.
9- قم بنسخ الرمز كود التاكيد ولصقه بالخانة الخاصه بذلك
10- ادخال كود التاكيد في المكان المخصص له
11- اضغط على استمرار Continue
12- ستظهر لك نافذة أخرى لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة، انشىء كلمة مرور جيدة واضغط
13-اضغط على استمرار Continue بهذا تكون قد قمت باسترجاع كلمة مرور حساب الفيس بوك الخاص بك.